ING Groep NL0011821202

Order niet uitgevoerd

1. [verwijderd] 25 maart 2009 10:52

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Vanochtend kwam ik tot de ontdekking dat mijn verkooporder ING 5.136 gisteren niet is uitgevoerd.
   Er was een (internet) storing dat had men al aangegeven.
   Dus toen maar per telefoon 09000664 de order geplaatst, ook op de vraag of mijn order uitgevoerd is kon men geen antwoord geven gezien de storing. In had gezien dat de koers (na plaatsing)diverse malen boven mij dagorder is geweest, concludeerde daaruit dat mijn order wel zou zijn uitgevoerd.
   
   Wat moet ik hiervan denken en kan ik er aan doen?
   Ik ben woeden op ING.
2. [verwijderd] 25 maart 2009 10:59

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   g-nan schreef:

   Vanochtend kwam ik tot de ontdekking dat mijn verkooporder ING 5.136 gisteren niet is uitgevoerd.
   Er was een (internet) storing dat had men al aangegeven.
   Dus toen maar per telefoon 09000664 de order geplaatst, ook op de vraag of mijn order uitgevoerd is kon men geen antwoord geven gezien de storing. In had gezien dat de koers (na plaatsing)diverse malen boven mij dagorder is geweest, concludeerde daaruit dat mijn order wel zou zijn uitgevoerd.
   
   Wat moet ik hiervan denken en kan ik er aan doen?
   Ik ben woeden op ING.
   

   ik heb hetzelfde een tijd geleden meegemaakt bij abnamro. je doet er niks aan maar met die 5.136 komt het wel goed met een beetje geluk verkoop je ze vanmiddag nog aan deze prijs. futeres van dow staan in het groen kan wel is een positieve handels dag worden. succes
3. welshterrier 5 25 maart 2009 11:03

   auteur info

   • welshterrier 5

     Lid sinds: 23 mrt 2004

     Laatste bezoek: 25 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 280

     Gegeven: 1037

   •    Aantal posts: 20.096

   zonder meer schadevergoeding eisen!!!
4. [verwijderd] 25 maart 2009 11:07

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Ze gaan dit wel uitzoeken bij ING, maar ondertussen.
   
5. hph 25 maart 2009 19:57

   auteur info

   • hph

     Lid sinds: 09 nov 2000

     Laatste bezoek: 14 feb 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 3

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 29

   Ik heb gisteren hetzelfde ervaren.
   Telefonisch een verkoop order ING geplaatst om 09.20 uur voor een koers van euro 5,70.
   De koers ING is tot plusminus 10.00 uur boven de euro 5,70 geweest.
   Ook mijn order is niet uitgevoerd.
   Dit mag niet mogelijk zijn.
   Ik ben ontzettend kwaad.
   
   Ik heb een klacht ingediend en verzocht om schadevergoeding.
   
   
6. [verwijderd] 25 maart 2009 20:07

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   die compensatie komt er zeker.
   het was een bijzondere storing , het tijdstip van plaatsing order is traceerbaar.
   je moet alleen niet wachten en morgen bellen, de koers kan alle kanten op he!
   koers op tijdstip plaatsing order wordt gebruikt voor verdere afhandeling, er is gewoon een potje voor...
   
   bij weigerachtige houding of ontkennen bank!
   na 20.00 uur ouderwets joggingspak aan en op pad naar buurtfiliaal....
7. [verwijderd] 26 maart 2009 14:15

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   
   
8. [verwijderd] 26 maart 2009 14:24

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   ah joh, die 5,13 komt vanzelf weer in beeld.Kun je ze alsnog verkopen.
   
   andere broker misschien?
   
   je zal wel lekker geslapen hebben vannacht.............
9. [verwijderd] 26 maart 2009 14:37

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   de claim is een turbo geworden, drie weken is te lang denk ik.
   wat gaat de bank doen als het aandeel dan €2,000 staat?
   wat gaat de indiener doen als het aandeel over drie weken op €7,000 staat?
   de bank gaat "va banque" met €5,2000 als stoploss.
   
   ps
   
   bank: turbolong
   klant turboshort
10. hph 26 maart 2009 19:19

    auteur info

    • hph

      Lid sinds: 09 nov 2000

      Laatste bezoek: 14 feb 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 3

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 29

    ING heeft vandaag mijn schade vergoed.
    Mijn klacht was gegrond.
    
    Dit schept weer enigsinds vertrouwen.
    
    Ik raad dus iedereen aan om een schadevergoeding te vragen wanneer de klacht gegrond is.
    
11. voda 26 maart 2009 19:23

    auteur info

    • voda

      Lid sinds: 02 dec 2005

      Laatste bezoek: 25 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 82056

      Gegeven: 20902

    •    Aantal posts: 364.491

    quote:

    hph schreef:

    ING heeft vandaag mijn schade vergoed.
    Mijn klacht was gegrond.
    
    Dit schept weer enigsinds vertrouwen.
    
    Ik raad dus iedereen aan om een schadevergoeding te vragen wanneer de klacht gegrond is.
    
    

    Dat kan ik beamen. Ik had in het verleden Postbank (nu ING dus), en ik heb 2x door storingen geld veloren. Dit later volledig gecompenseerd.
    Goed advies van hph.
12. Martinvoorbij 3 maart 2020 15:16

    auteur info

    • Martinvoorbij

      Lid sinds: 19 apr 2016

      Laatste bezoek: 02 feb 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 1

    Voor welke tijd moet je een order voor een beleggingsfonds inleggen zodat hij zo snel mogelijk wordt uitgevoerd?
13. [verwijderd] 3 maart 2020 16:35

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Ik beleg al jaren via ING -> de laatste tijd wat actiever -> ongeveer 10 keer is een order die ik heb geplaatst (1% boven bij kopen, 1% onder bij verkopen) niet uitgevoerd. Gebeld met ING -> ze kunnen er niks aan doen.
    Jammer joh.. :)
14. [verwijderd] 3 maart 2020 16:38

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Vandaag werd ik door ING gebeld dat tijdens de freeze opening vrijdag order Galapagos niet werd uitgevoerd, een half uur later alsnog. Het verschil tussen de prijs vergoeden ze.
15. Wilbar 3 maart 2020 16:47

    auteur info

    • Wilbar

      Lid sinds: 26 okt 2006

      Laatste bezoek: 25 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 12794

      Gegeven: 1764

    •    Aantal posts: 22.236

    quote:

    Martinvoorbij schreef op 3 maart 2020 15:16:

    Voor welke tijd moet je een order voor een beleggingsfonds inleggen zodat hij zo snel mogelijk wordt uitgevoerd?
    

    Neem eens contact op met je bank/broker.