Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Van Binck naar Saxo?

1. maci 30 maart 2023 13:38

   auteur info

   • maci

     Lid sinds: 21 feb 2000

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 579

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 4.068

   Vanmorgen had ik contact met de VEB. Bij hen is het wat SAXO aangaat rustiger geworden qua meldingen/klachten.
   Na een update geven te hebben, ook over deze draad, meldde medewerker dat meldingen nu per 'golf' komen.
   Gezien mijn ervaringen van rond dividenduitkeringen hoop ik niet dat er binnenkort weer een golf komt.
   Ze houden het wel in de gaten en treden zo nodig weer met SAXO in overleg.
   Dat betekent dus dat het nuttig is je ervaringen door te geven. Hij was blij met de info die ik gaf.
2. maci 30 maart 2023 13:40

   auteur info

   • maci

     Lid sinds: 21 feb 2000

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 579

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 4.068

   quote:

   nougatbollen schreef op 30 maart 2023 13:36:

   Ik zit al van verleden week zonder realtimekoersen, had 3 abonnementen lopen en het lukt me niet meer om terug te abonneren, kan dat niet meer als partikulier, na herhaalde belletjes nog altijd geen verandering, ze gingen me terugbellen als er nieuws is. Dank u saxo
   

   Misschien breng dit je (tijdelijk) verlichting? marketviewer.equiduct.com/
3. Stapelaar 30 maart 2023 14:05

   auteur info

   • Stapelaar

     Lid sinds: 14 feb 2012

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 237

     Gegeven: 421

   •    Aantal posts: 2.037

   quote:

   nougatbollen schreef op 30 maart 2023 13:36:

   Ik zit al van verleden week zonder realtimekoersen, had 3 abonnementen lopen en het lukt me niet meer om terug te abonneren, kan dat niet meer als partikulier, na herhaalde belletjes nog altijd geen verandering, ze gingen me terugbellen als er nieuws is. Dank u saxo
   

   Toen ik ze vorig week belde zeiden ze dat ik de enige was....
4. rationeel 30 maart 2023 16:00

   auteur info

   • rationeel

     Lid sinds: 07 okt 2004

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 22854

     Gegeven: 1806

   •    Aantal posts: 65.808

   Wie helpt?
   
   Waar staat het Fiscaal Overzicht?
5. rationeel 30 maart 2023 16:31

   auteur info

   • rationeel

     Lid sinds: 07 okt 2004

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 22854

     Gegeven: 1806

   •    Aantal posts: 65.808

   quote:

   rationeel schreef op 30 maart 2023 16:00:

   Wie helpt?
   
   Waar staat het Fiscaal Overzicht?
   

   Gevonden...Bij poppetje;)
6. MOEdig Voorwaarts 30 maart 2023 18:39

   auteur info

   • MOEdig Voorwaarts

     Lid sinds: 04 jan 2019

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1901

     Gegeven: 1475

   •    Aantal posts: 3.962

   quote:

   Stapelaar schreef op 28 maart 2023 16:49:

   [...]
   
   Saxo vindt dat deze producten nu te risicovol zijn voor haar klanten.
   

   Bedankt voor de feedback, ik vermoedde al zoiets ;-)
   
   Het ging trouwens over AXA perps. Relatief gezien momenteel mijns inziens niet een bijster aantrekkelijk instrument overigens. Wel vreemd dat deze dan als te risicovol wordt "gelabeld", terwijl er wel gewoon in RABO LC's kan worden gerhandeld...
7. rationeel 1 april 2023 08:47

   auteur info

   • rationeel

     Lid sinds: 07 okt 2004

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 22854

     Gegeven: 1806

   •    Aantal posts: 65.808

   Het kan aan mij liggen, maar ik snap nu ook weer niet wat ze van me willen zien.
   
   De vraag slaat helemaal niet op mijn situatie.
8. Stapelaar 1 april 2023 14:29

   auteur info

   • Stapelaar

     Lid sinds: 14 feb 2012

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 237

     Gegeven: 421

   •    Aantal posts: 2.037

   quote:

   Stapelaar schreef op 21 maart 2023 23:32:

   [...]
   Nog een typische Saxo streek bij Tetragon: deadline 3 april, corporate action betreffende een tender: na de exdatum (4 april) kunt u onder corporate actions uw keuze kenbaar maken. Ze gebruiken hier dus zonder nadenken de instructie voor keuzedividend.
   

   Ik ging me vrijdag aanmelden voor de tender.
   Logisch is dat als je al je aandelen wilt aanmelden, dat er dan geen lopende verkooporder inligt.
   Aanmelden lukte niet en na veel inzet van een medewerker bleek later die dag dat een lopende kooporder aanmelding verhinderde= Saxo logica
9. DirkDeNeu 2 april 2023 09:54

   auteur info

   • DirkDeNeu

     Lid sinds: 24 nov 2004

     Laatste bezoek: 19 apr 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 169

     Gegeven: 122

   •    Aantal posts: 1.396

   Heerlijk, Saxo heeft een verkoop order is uitgevoerd op 31 maart welke gelijk is aan mijn aankoop van 23 maart (zou op zich prima zijn aangezien perp met 50% is gedaald deze week). Ik vermoed dat iemand een foutje is gemaakt aangezien ik op 31 maart ook voor zelfde nominale waarde zou hebben aangekocht op 60% boven de marktprijs),. Bij de koop zijn er wel opgebouwde rente in rekening gebracht maar maar deze heb ik niet terug gekregen.
   
   Zou zo maar kunnen dat ze dit ten onrechte fout hebben gedaan op 23 maart, aangezien hier geen opgebouwde rente is berekend. Wat een chaos.
10. rationeel 3 april 2023 07:49

    auteur info

    • rationeel

      Lid sinds: 07 okt 2004

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 22854

      Gegeven: 1806

    •    Aantal posts: 65.808

    quote:

    DirkDeNeu schreef op 2 april 2023 09:54:

    Heerlijk, Saxo heeft een verkoop order is uitgevoerd op 31 maart welke gelijk is aan mijn aankoop van 23 maart (zou op zich prima zijn aangezien perp met 50% is gedaald deze week). Ik vermoed dat iemand een foutje is gemaakt aangezien ik op 31 maart ook voor zelfde nominale waarde zou hebben aangekocht op 60% boven de marktprijs),. Bij de koop zijn er wel opgebouwde rente in rekening gebracht maar maar deze heb ik niet terug gekregen.
    
    Zou zo maar kunnen dat ze dit ten onrechte fout hebben gedaan op 23 maart, aangezien hier geen opgebouwde rente is berekend. Wat een chaos.
    

    En nu je punt duidelijk proberen te maken;)
11. DirkDeNeu 3 april 2023 09:10

    auteur info

    • DirkDeNeu

      Lid sinds: 24 nov 2004

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 169

      Gegeven: 122

    •    Aantal posts: 1.396

    @rationeel waar zal ik beginnen. Ik denk vooral dat het frustratie is. Ik had het achteraf gezien beter bij het saxo draadje kunnen plaatsen. Daarvoor mijn nederige excuses.
    
    2e punt is of iemand anders dit toevallig ook heeft ondervonden. Had ik inderdaad moeten vragen, ook daarvoor mijn excuses.
12. Turfbaas 3 april 2023 10:40

    auteur info

    • Turfbaas

      Lid sinds: 23 jan 2015

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 128

      Gegeven: 71

    •    Aantal posts: 752

    Dit is toch het Saxo-draadje? Of is er nog een?
13. maci 3 april 2023 11:31

    auteur info

    • maci

      Lid sinds: 21 feb 2000

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 579

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 4.068

    Spannend is het niet, maar meer dan slordig is het wel.
    Ondanks meerdere, herhaalde, mondelinge- en schriftelijke toezeggingen zijn de AMX- en AScX indexen nog steeds niet kloppend gemaakt na de herindeling d.d. 20 maart.
    Het tekent de situatie bij Saxo nadat ze nu bijna twee jaar bezig zijn de puin te ruimen die ze zelf veroorzaakt hebben.
    Zucht...
14. rationeel 3 april 2023 12:08

    auteur info

    • rationeel

      Lid sinds: 07 okt 2004

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 22854

      Gegeven: 1806

    •    Aantal posts: 65.808

    quote:

    DirkDeNeu schreef op 3 april 2023 09:10:

    @rationeel waar zal ik beginnen. Ik denk vooral dat het frustratie is. Ik had het achteraf gezien beter bij het saxo draadje kunnen plaatsen. Daarvoor mijn nederige excuses.
    
    2e punt is of iemand anders dit toevallig ook heeft ondervonden. Had ik inderdaad moeten vragen, ook daarvoor mijn excuses.
    

    Ik bedoelde te zeggen, DDN:) dat iets duidelijk maken aan SAXO zo moeilijk is;)
15. DirkDeNeu 3 april 2023 13:42

    auteur info

    • DirkDeNeu

      Lid sinds: 24 nov 2004

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 169

      Gegeven: 122

    •    Aantal posts: 1.396

    quote:

    Turfbaas schreef op 3 april 2023 10:40:

    Dit is toch het Saxo-draadje? Of is er nog een?
    

    oh, ik blijf excuses maken, ik zat inderdaad in het juiste draadje
16. closer 3 april 2023 16:24

    auteur info

    • closer

      Lid sinds: 28 mrt 2011

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 4927

      Gegeven: 5712

    •    Aantal posts: 8.002

    En ja hoor, vandaag zijn mijn gratis realtime koersen van de Nasdaq (pakket Blue) plotseling niet meer realtime. Super irritant.
    
    Via de chat kreeg ik geen antwoord waarom dit gebeurt, enkel dat ik me er opnieuw op moet abonneren.
    
    Daarna gebeld, en de medewerker vermoedt dat dit in de voorwaarden van het pakket zit en dat ik na een bepaalde periode opnieuw moet abonneren. Vreemd waarom dit na 9 maanden is, want hetzelfde gebeurde op 1 juli 2022, ook de eerste beursdag van een nieuw kwartaal.
    
    Ik denk dat het een bug is.
17. ffff 3 april 2023 16:26

    auteur info

    • ffff

      Lid sinds: 01 jan 2000

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 13761

      Gegeven: 18015

    •    Aantal posts: 38.337

    Ik denk dat alleen voor niets de zon opgaat.........
18. closer 3 april 2023 16:28

    auteur info

    • closer

      Lid sinds: 28 mrt 2011

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 4927

      Gegeven: 5712

    •    Aantal posts: 8.002

    quote:

    ffff schreef op 3 april 2023 16:26:

    Ik denk dat alleen voor niets de zon opgaat.........
    

    Als je geen zinvolle bijdrage hebt, kun je beter wegblijven.
19. Ron Kerstens 3 april 2023 16:28

    auteur info

    • Ron Kerstens

      Lid sinds: 16 dec 2011

      Laatste bezoek: 28 feb 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 4105

      Gegeven: 698

    •    Aantal posts: 5.302

    @closer Middels twee keer klikken abonneer je je weer en werkt het weer. Ga je daar dan werkelijk een ticket over schrijven en na een antwoord met nb de oplossing ook nog eens bellen, in de wachtrij staan en babbelen met een medewerker die uiteraard van niks weet ? Ik verveel me ook wel eens maar.....
20. closer 3 april 2023 16:31

    auteur info

    • closer

      Lid sinds: 28 mrt 2011

      Laatste bezoek: 19 apr 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 4927

      Gegeven: 5712

    •    Aantal posts: 8.002

    quote:

    Ron Kerstens schreef op 3 april 2023 16:28:

    @closer Twee keer klikken en het werkt weer. Ga je daar dan werkelijk een ticket over schrijven en na een antwoord met nb de oplossing ook nog eens bellen, in de wachtrij staan en babbelen met een medewerker die uiteraard van niks weet ? Ik verveel me ook wel eens maar.....
    

    Het gaat mij erom dat het niet mag gebeuren.
    Ik heb geen ticket geschreven, goed idee! Waar doe je dat?