alrob schreef op 24 januari 2019 17:17:
Hoe run je een bedrijf? In ieder geval niet door met veel kostbare reclame opgebouwde merken in het putje te gooien. Kost niet alleen een hoop vaste klanten, maar straalt ook negatief af op eventuele nieuwe klanten. Je past wel er voor op om klant van KPN te worden, als je zo snel weer gedumpt kan worden. Je wilt niet telkens over moeten stappen en uitzoeken waar je dan weer het beste terecht kan komen.
Dom, dom, en verklaart waarom KPN ook vandaag en stellig ook in de toekomst niet meer zal herstellen. De zakelijke klanten zijn al jaren lang aan het weglopen , en nu dus vertrekken ook de particuliere klanten, notabene op verzoek van KPN zelf!