its all in the game schreef op 19 oktober 2021 20:50:
Een kennis van mij is recent ook overgestapt en kreeg bij de 1e inlog een melding op het scherm dat
Saxo aandelen, opties en turbo’s niet passend voor hem vindt. (dit terwijl hij jarenlang bij Alex en later bij Binck vooral in opties en turbo`s heeft gehandeld.
Hij zou dit moeten bevestigen en daarmee aangeven dat hij op eigen risico beleggingshandelingen verricht .
Dat heeft hij dus bij Instellingen en Producten bevestigd, vervolgens geeft Saxo aan dat hij een retailer is en kan hij niet meer handelen in turbo`s en opties. De helpdesk, hoe kan het ook anders, weet geen raad.
Is dit de standaard procedure bij iedere belegger die voor het eerst inlogt, en komt het uiteindelijk vanzelf wel goed?
Wie heeft dit ook meegemaakt en weet raad?