Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Binck werkt niet?

1. haas 15 november 2017 19:38

   auteur info

   • haas

     Lid sinds: 09 apr 2000

     Laatste bezoek: 06 sep 2022

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 2442

     Gegeven: 10807

   •    Aantal posts: 24.865

   nou krijg ik net mail van Binck waarom ik nog Binck 360 gebruik:)
   
   moet nr pro trader: net even bekeken: niet mijn cup a soup
   Bij Binck zijn ze, vindt ik niet zo handig, om die schermen eens gewoon te laten zoals het is. En dan vragen ze mij wat ik ervan vindt: LATEN ZE ZELF EENS GAAN BELEGGEN MET HUN PAKKETTEN DIE PILOTEN DAAR
   
   PS Zeggen ze ook dat die brink 360 einde jaars weggaat
   Laat die 360 dan toch gewoon zitten:)
2. closer 16 november 2017 12:29

   auteur info

   • closer

     Lid sinds: 28 mrt 2011

     Laatste bezoek: 13 jun 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5050

     Gegeven: 5879

   •    Aantal posts: 8.225

   Zonet onderstaand berichtje verstuurd:
   
   "Dank voor de 15 euro transactietegoed vanwege mijn 10-jarig jubileum als Binck-klant. Helaas beleef ik binnenkort nog een (korter) jubileum bij Binck. Eind augustus heb ik geklaagd over de beperkte sessieduur bij de nieuwe website. Ik kreeg toen als antwoord dat daaraan wordt gewerkt, want er waren meer klachten over binnengekomen. Nog steeds moet ik vele malen per dag opnieuw inloggen. Als zelfs die simpele kwestie niet in drie maanden kan worden opgelost, concludeer ik dat verdere ontwikkeling van de website stil ligt, en dat voorrang gaat naar campagnes over turbo's en opties. Mijn overige klachten laat ik nu maar even onbesproken."
3. closer 27 december 2017 20:04

   auteur info

   • closer

     Lid sinds: 28 mrt 2011

     Laatste bezoek: 13 jun 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5050

     Gegeven: 5879

   •    Aantal posts: 8.225

   Zijn er meer mensen waar de koersen niet meer streamen? Sinds een paar uur.
4. haas 4 juni 2018 10:37

   auteur info

   • haas

     Lid sinds: 09 apr 2000

     Laatste bezoek: 06 sep 2022

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 2442

     Gegeven: 10807

   •    Aantal posts: 24.865

   Protrader werkt vandaag niet goed
   probleem gemeld bij binck
   
   Wij ervaren momenteel wat problemen met de pro-trader. Excuses voor het ongemak.
5. haas 4 juni 2018 11:36

   auteur info

   • haas

     Lid sinds: 09 apr 2000

     Laatste bezoek: 06 sep 2022

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 2442

     Gegeven: 10807

   •    Aantal posts: 24.865

   Zoals zojuist telefonisch besproken heb ik dit issue kenbaar gemaakt bij onze IT-afdeling en de ontwikkelaars van Protrader. Momenteel is het afwachten op hun oplossing. Mijn excuses voor het ongemak.
6. closer 4 juni 2018 16:29

   auteur info

   • closer

     Lid sinds: 28 mrt 2011

     Laatste bezoek: 13 jun 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5050

     Gegeven: 5879

   •    Aantal posts: 8.225

   Streaming Nasdaq koersen werken niet meer sinds 16:12 (gewone website).
7. closer 4 juni 2018 16:47

   auteur info

   • closer

     Lid sinds: 28 mrt 2011

     Laatste bezoek: 13 jun 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5050

     Gegeven: 5879

   •    Aantal posts: 8.225

   16:47 Sinds 16:34 lagen ze weer stil. Gebeld, werkte weer even, nu weer stilgevallen.
8. closer 4 juni 2018 18:05

   auteur info

   • closer

     Lid sinds: 28 mrt 2011

     Laatste bezoek: 13 jun 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5050

     Gegeven: 5879

   •    Aantal posts: 8.225

   Best erg dit... mensen bieden op basis van verkeerde koersinformatie.
9. [verwijderd] 15 juli 2018 11:02

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Hier een ander probleem bij Binck. Krijg al maanden mijn warrants van een Canadees aandeel CCW niet uitgeoefend. Binck zegt dat ze in afwachting zijn van hun Custodian Pershing. Aandeelhouders bij andere banken/brokers hadden ze binnen 5/10 werkdagen uitgeoefend. Duurt heel erg lang bij Binck en oogt amateuristisch inmiddels. Is de enige oplossing naar een andere broker/bank overstappen om ze uitgeoefend te krijgen? Lekker als men je een worst voor houdt buiten bereik. Heb niet het idee dat er erg veel achter de schermen gebeurt dan wekelijks een mailtje met Pershing en maar weer te horen te krijgen moet maar rustig wachten. Lastig dan als je als klant vaak mailt en belt met Binck. Ik zit er wel achteraan...
10. objectief 15 juli 2018 11:07

    auteur info

    • objectief

      Lid sinds: 19 mei 2011

      Laatste bezoek: 14 jun 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5063

      Gegeven: 41

    •    Aantal posts: 26.678

    quote:

    gatekeeper schreef op 15 juli 2018 11:02:

    Hier een ander probleem bij Binck. Krijg al maanden mijn warrants van een Canadees aandeel CCW niet uitgeoefend. Binck zegt dat ze in afwachting zijn van hun Custodian Pershing. Aandeelhouders bij andere banken/brokers hadden ze binnen 5/10 werkdagen uitgeoefend. Duurt heel erg lang bij Binck en oogt amateuristisch inmiddels. Is de enige oplossing naar een andere broker/bank overstappen om ze uitgeoefend te krijgen?
    

    Nee, bij andere broker/bank is de administratieve afhandeling doorgaans minder dan bij Binck.
11. haas 19 juli 2018 12:30

    auteur info

    • haas

      Lid sinds: 09 apr 2000

      Laatste bezoek: 06 sep 2022

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2442

      Gegeven: 10807

    •    Aantal posts: 24.865

    Vanwege een technisch probleem worden de stoploss niveau's van BNP turbo's niet correct weergegeven. U kunt op de website van BNP de stoploss niveau's controleren. Wij werken hard aan een oplossing hiervoor. Onze excuses voor het ongemak.
    
12. haas 23 juli 2018 08:42

    auteur info

    • haas

      Lid sinds: 09 apr 2000

      Laatste bezoek: 06 sep 2022

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2442

      Gegeven: 10807

    •    Aantal posts: 24.865

    quote:

    haas schreef op 19 juli 2018 12:30:

    Vanwege een technisch probleem worden de stoploss niveau's van BNP turbo's niet correct weergegeven. U kunt op de website van BNP de stoploss niveau's controleren.
    
    Wij werken hard aan een oplossing hiervoor. Onze excuses voor het ongemak.
    
    

    ook NU : storing
    PS; werken ze wel hard genoeg aan DE oplossing ? Heel weekend de tijd gehad:)
13. haas 2 augustus 2018 09:56

    auteur info

    • haas

      Lid sinds: 09 apr 2000

      Laatste bezoek: 06 sep 2022

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2442

      Gegeven: 10807

    •    Aantal posts: 24.865

    sinds 9.10 werkt protrader hier niet meer
14. josti5 24 september 2018 09:29

    auteur info

    • josti5

      Lid sinds: 23 feb 2005

      Laatste bezoek: 16 jun 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 16768

      Gegeven: 20344

    •    Aantal posts: 33.713

    Een tijdperk is ten einde:
    
    Geachte,
    
    Misschien heeft u het al gehoord: Alex wordt BinckBank. Alles wat Alex-rood was, wordt Binck-groen. En uw vertrouwde Alex-diensten krijgen een nieuwe naam. Dit is misschien even wennen, maar wees gerust. Uiteraard zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt.
    
    Ben er niet blij mee: gedoe.
    Overstap naar...???
    
15. midjj 24 september 2018 09:44

    auteur info

    • midjj

      Lid sinds: 20 jul 2001

      Laatste bezoek: 16 jun 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 687

      Gegeven: 684

    •    Aantal posts: 1.049

    Josti5, ik kreeg hetzelfde bericht deze morgen. Dat 'wees gerust' zou ik maar vergeten. Voor mij zou een overstap naar BINCK een verviervoudiging van de tarieven van ALEX betekenen. En waarom zou dat niet hun 'klantvriendelijke' plan zijn? Ik heb ALEX dan ook direct gemaild dat ze mij als klant gaan verliezen als dit het geval wordt. Qua prijs-kwaliteit was ALEX gewoon goed voor mij als vrij passieve belegger. Zeker niet de goedkoopste, maar prachtige software (ALEX-plus), duidelijke tijdige overzichten, jaaropgaves op tijd binnen enz. Een verviervoudiging van de kosten is voor mij echter een brug te ver. Inderdaad een einde van een tijdperk. Helaas.
16. josti5 24 september 2018 09:52

    auteur info

    • josti5

      Lid sinds: 23 feb 2005

      Laatste bezoek: 16 jun 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 16768

      Gegeven: 20344

    •    Aantal posts: 33.713

    Yep, ik ben fan van Alex Pro.
    Had een keer een klacht over Alex - komt Rene Frijters thuis op bezoek...
    De bijeenkomsten met Peter Verhaar, Miljonair Fair (had daar loten gekocht, een lot weggegeven aan een Alexmedewerker en ja hoor: hij won een lang weekeinde Rome!), de klassieke concerten in Den Haag...
    Mooie tijd.
    
    Ik zal óók een bericht sturen, zoals jij hebt gedaan, midjj.
17. haas 27 september 2018 10:11

    auteur info

    • haas

      Lid sinds: 09 apr 2000

      Laatste bezoek: 06 sep 2022

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2442

      Gegeven: 10807

    •    Aantal posts: 24.865

    problemen met pro trader
    Binck: we werken aan oplossingen
18. closer 2 oktober 2018 16:07

    auteur info

    • closer

      Lid sinds: 28 mrt 2011

      Laatste bezoek: 13 jun 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5050

      Gegeven: 5879

    •    Aantal posts: 8.225

    Zojuist gemeld: inloggen browserversie lukt niet in Safari op iPad na upgrade iOS. Na invoeren verificatiecode wordt de knop niet oranje. In Chrome lukt het wel.
19. midjj 2 oktober 2018 19:56

    auteur info

    • midjj

      Lid sinds: 20 jul 2001

      Laatste bezoek: 16 jun 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 687

      Gegeven: 684

    •    Aantal posts: 1.049

    Het zal voor de ALEX klanten een enorme stap terug zijn. Protrader ipv Alex plus.
    Geweldige stand-alone software gaat zo de prullenbak in. Echt heel jammer.
20. haas 4 oktober 2018 08:36

    auteur info

    • haas

      Lid sinds: 09 apr 2000

      Laatste bezoek: 06 sep 2022

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2442

      Gegeven: 10807

    •    Aantal posts: 24.865

    hier werkt binck matig afgelopen week :kmy wss dooordat ze nu ook ALEX klanten in the systeem brnegen ?