~Justin~ schreef op 2 maart 2019 16:25:
[...]
Er is idd een PR agency ingeschakeld om TomTom te positioneren als autonomous driving bedrijf. Dat is ook nodig nadat het merk TT eerst omgebouwd was naar sport merk, wat nu weer ongedaan gemaakt moet worden. En een overhaul kun je ook maar een of twee keer doen, anders loopt het merk teveel schade op.
De waarde van het merk was binnen Consumer groot (zeg maar zoals Aspirine gelijk staat aan een pijnstiller). Aangezien Consumer minder relevant is geworden als inkomstenstroom binnen TomTom is ook de waarde van het merk kleiner geworden.
Volgens TT is een van hun belangrijkste merk-associaties "gebruiksgemak". TomTom heeft altijd gestaan voor technologie gemakkelijk maken en dat gold in Consumer, dat gold daarna in sports en dat geldt nu nog steeds in de auto. Het merk moet echter wel opgefrist en verduidelijkt worden. Want het kan ook 'tegen' je werken als je alleen voornamelijk wordt geassocieerd met een product (PND) uit het verleden.
Die associatie met 'gemak' heeft ook relevantie in autonoom rijden tot en met level 4, omdat er dan nog een bestuurder bij betrokken is. Als TomTom echter alleen het kaartmateriaal levert en de autofabrikant de UX doet (user experience) dan weet ik niet hoeveel relevantie die merkwaarde binnen Automotive heeft. Het heeft ook weinig relevantie voor autonoom rijden op level 5, omdat de kaarten en aanverwante technologie dan alleen door een machine gebruikt worden. Binnen Licensing heeft het wel weer relevantie als het gaat om zeer makkelijk te gebruiken componenten / API's voor developers.